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"银行卡"基础知识问答:

浏览次数:270次 发布时间:2017-11-01 14:44:10

1、什么是银行卡?

     银行卡是由商业银行或者其他金融机构向社会发行的具有消费、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

2、什么是信用卡,信用卡分哪几类?

     信用卡是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。

     信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度,持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金,当备用金账户余额不足支付时,可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。

3、什么借记卡?

      借记卡是不具备透支功能的银行卡。借记卡分为转账卡(含储蓄卡)、专用卡和储值卡。

4、什么是“银联”标识?为什么要使用“银联”标识?

     “银联”标识以红、绿、蓝三种不同颜色银行卡的平行排列为背景,衬托出白颜色的“UnionPay”英文和“银联”汉字造型,突出了银行卡联网联合的主题。三种颜色,红色象征合作、诚信;蓝色象征畅通、高效;绿色象征安全。三种不同颜色银行卡的紧密排列象征着银行卡的联合。

     使用“银联”标识,可以方便商户受理和持卡人使用银行卡。对于商户来说,对带有“银联”标识的银行卡,无需识别发卡机构,均能直接受理;对持卡人来说,在贴有“银联”标识的ATM或POS机具上,都能持卡使用。

5、什么是“银联”标识卡?

     “银联”标识卡是经中国人民银行批准,由国内各发卡金融结构发行,采用统一业务规范和技术标准,可以跨行跨地区使用的带有“银联”标识的银行卡。

     “银联”标识卡的主要特征是:银行卡正面右下角印刷了统一的“银联”标识图案;贷记卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志;卡片背面使用了统一的签字条。

6、中国银联的客户服务电话是多少,提供哪些服务?

     中国银联全国统一的客户服务电话是95516,为成员机构、特约商户、持卡人、相关行业和社会公众提供有关银行卡跨行交易的投诉、建议、业务咨询等服务,帮助客户解决跨行交易过程中遇到的困难和问题。

7、银行卡的基本功能有哪些?

     具有在银行柜面存款、取款、查询等功能,以及在自动柜员机(ATM)上自助查询、存款、取款,在特约商户POS消费等功能。

8、持卡人刷卡消费是否有额外费用支出?

     当商户签约成为银行卡特约商户时就已承诺接受银行卡并不得向刷卡者加收手续费。

9、ATM跨行取款如何收费?

     持卡人在他行ATM机上成功办理取款时,无论同城或异地,发卡行均按每笔3.0元的标准向代理行支付代理手续费,同时按每笔0.6元的标准向银联支付网络服务费;各商业银行总行可自主确定是否对其持卡人在办理ATM跨行取款时收取费用,陕西信合暂时按照每笔2元的标准收取。

10、如何避免ATM吞卡?

     按照2003年5月1日实行的《银行卡跨行业务吞没卡办法》规定,当持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定,以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它情形,发卡行可以拒绝交易,但不得发送吞卡指令。

     如果您在ATM上操作完毕后忘记取卡,30秒钟后ATM将自动吞卡以防被别人拾取,所以您在办理完交易后应及时取卡。

11、跨行交易中出现吞卡时应如何处理?

     发生吞卡时,可拨打ATM机上载明的银行客户服务电话,询问吞卡的原因。一般吞卡有两种情况,一种是由于银行卡发生需要吞卡的原因,系统发出吞卡指令而发生吞卡行为;一种是ATM非吞卡指令而发生吞卡行为。在后一种情况下,持卡人可在吞卡后3个工作日内,持本人有效身份证件(以下简称身份证件)及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续;当委托他人代领时,还需持代领人身份证件及授权委托书。

12、使用贷记卡透支后,选择最低还款额的还款方式能享受免息期吗?

     不能。银行会从您刷卡消费后的记账日那天开始,以日息万分之五的计息利率记收利息。

13、怎样保护银行卡磁条?

     银行卡最好放在带硬皮的钱夹里,位置不能太贴近磁性包扣,要防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏银行卡;多张银行卡最好不要紧贴一起存放,更不能将两张银行卡背对背放置在一起,使磁条相互磨擦、碰撞。应尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所,也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。