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杨凌农村商业银行夯实信贷基础 提升服务效率

浏览次数:637次 发布时间:2017-10-23 10:30:51

 

     杨凌农村商业银行以优化信贷流程和提升服务效率为切入点,通过实施“贷款专营”、“三岗分设”、“限时服务”、“网格化营销”等手段,强化信贷管理基础工作,信贷风险防控能力和办贷效率稳步提升。各项贷款余额较年初增加2.4亿元,不良贷款占比1.9%,低于全省农合机构近8个百分点。

  贷款专营强管理。我行以区域位置,硬件环境、业务规划为基础,全面均衡城区、农村的业务发展需求,推行贷款专营机制,设立消费金融一部、消费金融二部、公司业务部、个金部、战略客户部和专营支行等,专职服务车贷、房贷、小微贷、银团贷(项目贷)、城区个体贷和农户贷,推行信贷业务专业营销队伍及专职客户经理,细分辖内客户市场,强化专业机构的经营职责,进一步夯实信贷管理基础工作。

  三岗分设控风险。按照信贷流程化服务理念,优化信贷业务管理框架和业务流程,完成了内设信贷部门的职能调整,配备合规审查岗、风险评估岗、放款审查岗,优化信贷业务调查、审查、审批流程,落实三岗分离制度,严把贷款授信“入口”关,把贷款的审核从用信环节提前到授信环节,从源头上把控风险。同时,针对不同行业、不同客户的信贷业务特点,设计精简化、表格化的贷前调查模板,采集行业客户的主要风险点。

  限时服务提效率。推行限时提效信贷服务机制,明确各支行权限内、总行权限内各环节操作时限。对于支行审贷会同意发放的贷款,务必在3个工作日内发放到账;对于总行审贷会审议通过的贷款,务必在接到回复函后的3个工作日发放到账;不符合信贷准入条件和审贷会未能通过的1个工作日给予书面答复,对于出现拖延时间或未按照流程及时办理的,严格追究经办人责任,定期开展全流程操作时限监测、考核、通报,督促各环节业务人员提高工作效率。

  网格化营销促成效。按照区域位置、行业性质、产业特征等,将辖区划分成若干个网格单元,印制网格化精准营销图,以前台+后台和总行领导包抓的模式扎实开展精准营销,实现金融服务的无缝对接及金融产品的全覆盖,提高客户满意度和社会认可度。目前已经完成了对辖区近3万户农户的信息采集和建档评级工作,贷款授信7300万元;投放农户贷款4.9亿元、重点项目贷款1.3亿元、涉农企业贷款4.6亿元,推广助农POS机具239台、电话银行7119户、网上银行8759户、手机银行12659户,助农E终端57台……