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陕西信合:优化企业开户服务 推动改善营商环境

浏览次数:6578次 发布时间:2018-04-06 00:00:00

 

为了贯彻落实党的十九大精神、中央经济工作会议及“放管服”改革重要举措,积极响应《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》要求,进一步优化企业开户服务,提高开户服务意识,提升开户服务效率,缩短开户时间,提升企业满意度,陕西信合多措并举,全力优化企业开户服务,推动改善营商环境,支持实体经济发展。

举措一:实行营业网点“一站式”办理。

从2018年2月12日起,陕西信合全省各级农村金融合作机构梳理账户开户流程及所需资料,并在营业网点显著位置和微信公众号等电子渠道平台进行公示,并实行首问负责制,做到一次咨询清楚,一次办理完毕。实现了企业营业网点开户和结算服务“一站式”办理,切实提高企业开户服务意识。

举措二:完善开户审核流程、消除冗余环节。

在落实人民银行账户实名制和受益所有权识别要求的前提下,各营业网点最大程度提高开户审核效率、压缩资料传递时间。对需上门核实或面签法定代表人的企业,及时开展上门核实或面签,确保资料审核与上门核实或面签等环节紧密衔接。同时,及时领取开户许可证,并于当日至最迟下一工作日内交付企业或通知企业。

举措三:建立健全账户业务登记制度。

将账户业务办理流程中受理、审核、资料交接及开户许可证发放、资料取回等情况真实准确记录在《陕西省农村合作金融机构对公账户业务办理登记簿》,核准类账户应同时登记《陕西省农村合作金融机构对公账户资料传递交接登记表》,确保责任落实到人,保障开户资料及时进行传递交接。

举措四:省工商平台数据共享、持续优化营商环境

目前陕西信合已搭建与省工商数据共享平台,省工商局数据输出端与陕西信合数据输入端的接口调试工作已完成,待后续调试联通后,企业信息将直传营业网点柜台,降低业务办理中信息重复录入耗时,切实提升企业开户服务效率。

举措五:加强银行账户管理培训。

定期针对开户业务处理薄弱环节、差错高发区域开展银行账户管理培训,提高相关业务人员的业务素养和服务水平。积极开展银行账户业务宣传,主动向企业宣传解释银行账户制度、开户流程、客户身份识别要求等。

作为陕西省金融机构营业网点最多、客户资源最广、业务规模最大的陕西人自己的银行,服务实体经济是陕西信合义不容辞的责任,提高服务水平是陕西信合坚持不懈的追求。陕西信合将以优化企业开户服务为契机,提高效率、防范风险并重,逐步全面推行相关举措,为企业开户提供更多快捷、便利的方式,提高企业开户效率,提升企业客户对陕西信合的服务满意度。